|
|
|
Ongewenst gedrag op de werkvloer kan uitgroeien tot een arbeidsconflict. Op het moment dat de dialoog tussen de werkgever en de werknemer in een impasse raakt, kan een mediator hulp bieden om beide partijen weer tot elkaar te brengen. Mediation is meer dan bemiddelen, het is recht doen aan hetgeen beide partijen willen. Er wordt niet zomaar een compromis gesloten. We kijken eerst wat er zo belangrijk is voor beide partijen. En waarom dit zo belangrijk is, waardoor je niet meer tot elkaar kan komen. Een grondige inventarisatie gaat er aan vooraf. Uiterste zorgvuldigheid voor uw mening en die van de ander, want alleen als u zich in het resultaat kunt herkennen, pas dan worden schijnbaar onoplosbare tegenstellingen overbrugd. De kosten van mediation zijn veel lager dan de gang naar de rechtbank, maar het grootste voordeel: mediation kent geen verliezers. Daarbij zijn we uiterst reëel. Indien er na inventarisatie geen oplossing te vinden is dan begeleiden we de ontvlechting, de scheiding, op een wijze dat het geen eindeloze strijd wordt. Het grote voordeel, een ieder houdt zijn eigen verantwoordelijkheid, en behoudt de regie op het proces. Wanneer Mediation? Soms komen we er met elkaar niet uit. Wat begint als een verschil van mening, een spanningsveld of een aantal onduidelijkheden over en weer, kan uit de hand lopen en resulteren in een conflict dat niet op te lossen lijkt. Ineens ben je dan een “partij met belangen”. Naar een advocaat stappen is niet altijd de beste of meest gewenste manier om het ontstane conflict aan te pakken. Je hebt immers een relatie met elkaar. Een mediator kan in dit soort situaties helpen om tot een werkbare oplossing te komen. Hoe werkt mediation? 1. Afzonderlijke gesprekken met beide partijen. In deze gesprekken krijgt ieder de gelegenheid om zijn of haar verhaal te vertellen, stoom af te blazen (indien dat nodig is) en de eigen wensen kenbaar te maken. Daarnaast worden partijen voorbereid op de gesprekken met elkaar. 2. Tijdens de inventarisatie gaan we in op waarom het zo belangrijk is, wat doet er pijn, of waar ben je oneindig boos over en wat zijn de mogelijkheden. 3. Vanuit zelfvertrouwen oplossen door samen door te gaan of ‘samen’ alleen verder te gaan. De keus is aan u. In deze fase komt u weer bij elkaar om links of rechts om er het beste van te maken. 4. In onze aanpak stralen wij rust en vertrouwen uit, daarnaast zijn we directief waar nodig. Eén ding staat voorop, wij blijven ten alle tijden neutraal, en mogelijke oplossingen centraal.
|
|
|