Ondanks de toename van intimidatie, pesten, discriminatie, agressie en geweld op het werk investeren werkgevers en de overheid onvoldoende in het voorkomen van ongewenst gedrag op de werkvloer.

Preventieve activiteiten hebben een tweeledig effect. Ze verbeteren de onderlinge collegiale samenwerking en communicatie wat bijdraagt tot een gezonde werksfeer. Het andere effect is een toename van de arbeidsproductiviteit en een afname van ziekteverzuim en het risico op arbeidsconflicten.

Daartegenover staat de complexiteit van de gevolgen van ongewenst gedrag namelijk:

• een toename van het ziekteverzuim en het personeelsverloop,
• slepende arbeidsconflicten,
• langdurige arbeidsongeschiktheid,
• kostbare juridische procedures en
• een beschadiging van het bedrijfsimago.